안녕하세요, 스프링노트 입니다.

많은 분들이 제보해주셨지만 고쳐지지 못했던 버그들, 왜 고쳐지지 않는지 답답하고 불편하셨죠?
오늘은 그 버그들을 왜 바로 고칠 수 없었는지, 보완책으로 어떤 방법들을 생각하고 있는지에 대해 설명드리도록 하겠습니다.

1. 외부에서와 외부로 복사/ 붙여넣기 시 글이 깨지는 문제

스프링노트의 복사 및 붙여넣기 관련 기능은 웹 브라우저와 운영체제가 제공하는 기능을 이용하여 작동하고 있어서 스프링노트 개발팀이 작동 방식을 임의로 수정하기가 힘들어요. 보완책으로 추후에 소스 편집 기능을 제공할 예정이니 불편하시더라도 조금만 참아주시길 부탁드려요.

2. 내 PC에서 가져오기 할 때 스타일이 깨지는 문제

현재 PC에 저장된 워드 문서 등을 "가져오기" 했을 때 서식이 깨지거나 수식 등 일부 내용이 사라지는 문제가 있습니다. 스프링노트의 문서는 일반적인 웹 문서인 HTML 형식(XHTML Basic 1.1)을 따르고 있기 때문에 워드 문서 등을 가져올 때 내부적으로 변환 과정을 거치게 되어 있습니다.
하지만,

• HTML 문서는 워드 문서의 다양한 기능을 모두 다 표현하기에 적합하지 않고
• 변환 기술이 아직 완전하지 않아서

이런 문제가 발생하고 있습니다. HTML 자체의 한계로 인한 문제는 어쩔 수 없겠지만 변환 기술은 점진적으로 개선되고 있으니 조금씩 나아질 것으로 기대하고 있습니다.

3. 다른 브라우저나 OS 지원 문제

스프링노트에서 공식적을 지원하는 브라우저는 다음과 같습니다:

• 인터넷 익스플로러 6
• 인터넷 익스플로러 7
• 파이어폭스 2

추가로, 사파리 3도 지원하기 위한 작업을 계속 진행 중입니다만, 현재 어느 정도 작동은 하고 있으나 파이어폭스 만큼 안정적이지는 않습니다. 오페라는 오페라 자체의 버그로 인해 편집모드(design mode)에서 한글 입력이 되지 않고 있어서 테스트를 보류하고 있습니다.
마지막으로, 인터넷 익스플로러나 파이어 폭스의 엔진(Trident, Gecko)을 이용하여 만들어진 브라우저(Maxthon 등)의 경우 일부 단축키가 작동하지 않거나 자동저장이 되지 않는 등의 문제가 있을 수 있으므로 사용을 권장하지 않습니다.

4. 클릭할때 글자 크기가 변하는 문제

이 문제는 인터넷 익스플로러 자체의 버그입니다. 마이크로소프트 사의 홈페이지에서 제공하고 있는 방법에 따라 버그 패치를 하시면 이와 같은 문제가 발생하지 않을 것입니다. 윈도 비스타의 인터넷 익스플로러 7에도 유사한 문제가 있다고 합니다. 해결 방법은 이 링크를 참고하세요.

5. 블로그 내보내기

여러 사용자분들이 지적해주신 바처럼 현재 스프링노트의 블로그 내보내기 관련 기능이 부족하다는 점을 잘 알고 있습니다. 2008년 1분기중에는 블로그 내보내기와 관련해 기능 개선을 진행하기로 예정되어 있으니, 조금만 기다려주셨으면 합니다. 주로 개선될 부분은 다음과 같습니다.

• 스프링노트에서 내보낸 글이 다르게 보이는 문제(ex. 단락, 코드, 인용 등)
• 첨부 파일을 함께 내보내는 기능
• 블로그 지원 추가(ex. Blogger, 다음 블로그)
• 블로그 설정 사용성 개선

조금은 궁금증이 풀리셨나요?
쾌적한 스프링노트를 만들기 위해 더욱 더 노력하겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 참여 부탁드려요.
감사합니다.